อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ copa928

กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตน ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

ใช้บังคับในประเทศไทยครอบคลุมการฝาก-ถอนกำหนดสิทธิผู้ใช้อธิบายกระบวนการยืนยัน
copa928 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ copa928
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

copa928 เก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และปรับปรุงบริการ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อครบกำหนด

การยืนยันตัวตน เราขอเอกสารบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง กระบวนการนี้ป้องกันการใช้บัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตและช่วยให้การถอนเงินผ่านได้รวดเร็วขึ้น
การเก็บข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บไว้เพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา คุณสามารถเข้าถึงประวัติของคุณได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี
สิทธิในข้อมูล คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ หากคุณปิดบัญชีก่อนครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบตามกำหนดเวลาเดียวกัน
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและข้อสงสัย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราให้บริการในภาษาไทยผ่านไลน์แชท อีเมล และฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือขอความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจข้อใดก็ได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและกระบวนการต่างๆ ได้ทันที รองรับภาษาไทยและใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิง

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียล copa928 เพื่อสอบถามข้อกำหนด ขอคำชี้แจงเรื่องการยืนยันบัญชี หรือรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ช่องทางนี้เชื่อมตรงกับทีมในประเทศไทย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บริการ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิของผู้ใช้ และกระบวนการต่างๆ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ขึ้นอยู่กับประเภทของการละเมิด กรณีร้ายแรง เช่น การปลอมแปลงเอกสารหรือการใช้บัญชีหลายบัญชี เราจะปิดบัญชีทันทีและยึดยอดเงิน กรณีที่ไม่ร้ายแรง เราอาจออกคำเตือนก่อนและให้โอกาสแก้ไข

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้หลายปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับเราเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีของบุคคลอื่น เราจะปฏิเสธการฝากและอาจระงับบัญชีของคุณจนกว่าจะยืนยันตัวตนใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนและถอนเงินที่เหลือทั้งหมดก่อนที่เราจะดำเนินการปิดบัญชีถาวร หลังจากปิดแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีนี้อีก

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่สำคัญ คุณควรตรวจสอบหน้าข้อกำหนดเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถบันทึกหน้านี้เป็น PDF จากเบราว์เซอร์หรือขอสำเนาอิเล็กทรอนิกส์จากทีมซัพพอร์ต เราจัดเตรียมข้อกำหนดในรูปแบบที่อ่านง่ายและสามารถเก็บไว้อ้างอิงได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต